poradnik 
Telefon nie reaguje na przychodzące połączenia
Dlaczego telefon nie reaguje na przychodzące połączenia?
Brak reakcji na połączenia przychodzące to problem, który może mieć wiele przyczyn — od prostych ustawień po poważne usterki sprzętowe.
Przyczyny programowe
Tryb samolotowy lub „Nie przeszkadzać”
Sprawdź, czy nie masz włączonego:
- Trybu samolotowego — wyłącza wszystkie połączenia
- Trybu „Nie przeszkadzać” — wycisza połączenia od nieznanych numerów
Przekierowanie połączeń
Przypadkowe ustawienie przekierowania może powodować, że połączenia trafiają na pocztę głosową zamiast dzwonić.
Problemy z kartą SIM
- Karta SIM może być źle włożona
- Karta SIM może być uszkodzona
- Operator może blokować połączenia (np. zaległe płatności)
Przyczyny sprzętowe
Jeśli ustawienia są poprawne, problem może leżeć w:
- Uszkodzony moduł anteny — telefon traci zasięg
- Uszkodzony slot SIM — karta SIM nie jest prawidłowo odczytywana
- Problemy z płytą główną — uszkodzenie modemu lub kontrolera łączności
W przypadku usterek sprzętowych konieczna jest profesjonalna diagnostyka.
Co zrobić krok po kroku?
- Sprawdź tryb samolotowy i DND
- Wyjmij i włóż ponownie kartę SIM
- Sprawdź kartę SIM w innym telefonie
- Zrestartuj telefon
- Zaktualizuj system operacyjny
- Jeśli nic nie pomaga — oddaj telefon do diagnostyki w serwisie
Potrzebujesz pomocy z telefonem?
Jeśli Twój telefon wymaga profesjonalnej naprawy, skontaktuj się z HelloGSM. Oferujemy darmową diagnostykę i naprawę nawet w 90 minut.
