Telefon nie odbiera połączeń przy włączonym internecie

Telefon nie odbiera połączeń przy włączonym internecie to problem, który może wynikać z kilku przyczyn sprzętowych i programowych. Nasza firma specjalizuje się w diagnostyce i naprawie tego typu usterek, realizując naprawy szybko i z gwarancją jakości.

Objawy problemu z odbieraniem połączeń przy włączonym internecie

Głównym symptomem jest brak możliwości odebrania połączenia głosowego podczas aktywnego połączenia internetowego na urządzeniu mobilnym. Użytkownik może zauważyć, że telefon dzwoni, ale nie reaguje na próby odebrania, lub połączenie jest automatycznie odrzucane. Czasem problem dotyczy tylko konkretnych aplikacji VoIP działających podczas pracy sieci mobilnej lub Wi-Fi.

Do symptomów zaliczamy również:

• Brak powiadomień o przychodzących połączeniach.
• Zaniżona jakość dźwięku lub zrywanie połączeń.
• Problemy z siecią GSM podczas korzystania z internetu LTE lub 5G.

Jak przebiega diagnostyka i naprawa problemu?

Diagnostyka zaczyna się od sprawdzenia ustawień sieciowych, konfiguracji VoLTE i VoWiFi, a także stanu oprogramowania i ewentualnych konfliktów między internetem a połączeniami głosowymi. Testujemy działanie karty SIM, gniazda, anteny i modułu radiowego.

W przypadku wykrycia uszkodzenia sprzętowego, np. uszkodzonego modułu radiowego lub anteny GSM, wykonujemy wymianę części na oryginalne lub certyfikowane aftermarket. Jeśli problem jest programowy, przeprowadzamy reset systemu, aktualizację firmware lub rekonfigurację ustawień sieciowych.

Jakość części i standardy napraw

Stosujemy części OEM i wysokiej jakości zamienniki, które gwarantują poprawne działanie modułów komunikacyjnych. Nasze naprawy obejmują również serwis zaawansowanych komponentów BGA i IC odpowiedzialnych za komunikację. Wszystkie wymiany i naprawy są wykonywane z użyciem profesjonalnego sprzętu i procedur BGA reballing, mikro lutowania.

Zapewniamy także testy końcowe i optymalizację oprogramowania, by przywrócić pełną funkcjonalność telefonu w zakresie odbierania połączeń podczas korzystania z internetu.

Czas realizacji i koszt naprawy

Diagnostyka trwa zwykle do 30 minut i jest bezpłatna. Standardowa naprawa to wymiana modułu lub konfiguracja oprogramowania, które możemy wykonać w ciągu 1-2 dni roboczych w trybie serwisu stacjonarnego lub wysyłkowego. Koszty zależą od typu usterki i modelu urządzenia.

Dla mieszkańców Wrocławia zapraszamy do naszego punktu stacjonarnego wraz z szybką wymianą i gwarancją. Dla klientów z innych miast oferujemy naprawę wysyłkową z darmową dostawą.

Jak zamówić naprawę w naszym serwisie?

Prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy, aby umówić wizytę lub zgłosić naprawę zdalną. Nasz serwis zlokalizowany jest we Wrocławiu i Kaliszu. Oferujemy również sprzedaż i wymianę części telefonów oraz dodatkowe usługi takie jak wymiana szybki i gniazda ładowania.

Zapewniamy profesjonalną realizację i gwarancję na wszystkie naprawy. Skorzystaj z naszej wiedzy i doświadczenia, aby przywrócić pełną funkcjonalność swojego telefonu.